Time samme dag
TIME SAMME DAG fra 7. januar 2013
Det vil medføre at legetimen MÅ bestilles via melding eller pr. telefon (unntak se informasjon nedenfor)
Time kan ikke forhåndsbestilles eller avtales ved oppmøte på legesenteret.
Hvordan bestiller jeg time?
Vi anbefaler å bruke HELSENORGE trykk HER
Telefonbestilling gjør du i tiden kl. 0800—kl. 0900 på telefon 64 831880
Sms-bestilling gjør du slik: Last ned Appen Helsenorge eller trykk HER
Bestilling av time via Helsenorge kan du gjøre fra kl. 16.00 dagen før og frem til kl. 09.00 den dagen du ønsker time.
Hyppige spørsmål:
Hva hvis jeg ikke kan bruke Helsenorge eller ringe?
Legene vil gjøre individuelle avtaler med de pasientene som ikke er i stand til dette
Hva hvis det ikke er ledige timer?
Erfaring viser at med denne ordningen viser at det sjeldent er et problem. Det kan i spesielle perioder (influensatider, ved sykdom eller annet fravær av legen) være vanskelig, men vi vil strekke oss langt for å gi time eller vurdere tilstanden samme dag.
Hvis jeg ikke får time samme dag, vil jeg da bli prioritert dagen etter?
Ordningen åpner ikke for å få time frem i tid. Det vil på sikt ødelegge ordningen. Du må derfor legge inn ny bestilling for dagen etter. Skriv alltid stikkord om hva som feiler deg.
Kan jeg velge klokkeslett for timen?
Det vil bli begrensete muligheter for dette. Det vil ikke bli mulighet for time tidlig på morgenen. Disse timene vil i praksis bli forbeholdt pasienter som av forskjellige grunner må komme tidlig på dagen. Vi vil allikevel prøve å etterkomme velbegrunnede ønsker så langt vi kan.
Når får jeg svar på min timebestilling?
Svaret blir som regel sendt deg mellom kl. 0800 og 10.00 samme dag du får time. Hvis du blir avvist er det viktig at du logger inn i Helsenorge for å lese hele begrunnelsen.
Må jeg oppgi grunnen til at jeg vil ha time hos dere?
Dette bestemmer du selv, men vi anbefaler at du skriver noen stikkord. Kan jeg få "drop-in"time dersom jeg kommer når dere åpner?Nei. Dette er ikke mulig. Timer gis bare ved timebestilling via Helsenorge eller telefon. Unntak fra dette vil gjøres ved alvorlige akutte tilstander og etter vurdering av oss.
Hva skjer hvis ikke fastlegen min er til stede?
Alle legene på legesenteret har en dag hvor de ikke tar imot pasienter (se informasjon på vårhjemmeside www.skjettenlegesenter.no ). Dersom du vil til fastlegen din, så sjekk dette.Dersom du allikevel pga. akutt sykdom ønsker time hos oss, så vil du få time hos en av de andre legene.
Får jeg time hos en annen lege dersom fastlegen min har full timeliste?
Ja, du vil da få time hos en av de andre legene så langt timene rekker.
